Plazos de entrega
- En la península: entre 2 y 5 días laborables.
- En Baleares y Canarias: entre 2 y 10 días laborables
- Unión Europa, Suiza, Andorra, América y Japón: entre 5 y 20 días laborables
Costes de envío
- En España: ¡Gratis!
- Unión Europea, Suiza y Andorra: 12 €. ¡Gratis para compras superiores a 150 €!
- América y Japón: 17 €. ¡Gratis para compras superiores a 150 €!
CHAVERDI SA entrega sus productos en toda la Península a través de empresas de mensajería. En las Islas Baleares e Islas Canarias efectúa los envíos mediante correo certificado así como en el resto de países. No se admiten pedidos que deban ser entregados en apartados de correo ni a portes debidos. El plazo de entrega máximo de un pedido será de entre 2 y 5 días laborables para la península. Las entregas en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla serán de entre 2 y 10 días laborables. Para las entregas en la Unión Europa, Andorra, Suiza, América y Japón serán entre 5 y 20 días laborables. El cómputo del plazo se iniciará al día siguiente de la confirmación del pago. Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales, en la entrega del pedido. CHAVERDI no será responsable en caso de demora en la entrega por circunstancias que le sean ajenas, ni de demoras ocasionadas por la falta de autorización de pago por parte de la entidad bancaria. La entrega se considera efectuada desde que el pedido se pone a disposición del cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que considere oportunas. Los portes serán por cuenta del cliente excepto que los portes sean gratuitos al superar el pedido el importe indicado en el apartado de Costes de Envío de la web o en el caso de que el producto fuera defectuoso. En este último caso, si el cliente informara a CHAVERDI SA del defecto del producto dentro de los primeros 7 días hábiles desde la fecha de recepción, CHAVERDI SA asumirá los gastos de transporte.
Devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo de 7 días hábiles se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento CHAVERDI SA podrá atenderle para analizar los motivos y proponerle soluciones que puedan satisfacer el interés del cliente. En cualquier caso las devoluciones de productos solo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos CHAVERDI SA procederá al reintegro del importe abonado. Los gastos de envío no serán abonados, excepto si de la devolución es motivada por defectos de fabricación del producto.
Formas de pago
Visa, Paypal y trasferencia bancaria.Contra reembolso sólo en España.
